AI-агенты: автономное управление email-безопасностью
Привет! Рассказываем о функции, над которой сейчас активно работаем — AI-агенты для автономного управления email-безопасностью. Система, где AI берёт на себя рутину администратора: анализирует угрозы, принимает решения, создаёт и удаляет правила, адаптирует защиту — полностью самостоятельно.
Но самое важное — ни одно решение не проходит без проверки. Это не «один AI принимает решения» — это команда, где каждый контролирует каждого.
Зачем это нужно
- Объём решений — тысячи писем ежедневно, человек не успевает
- Рутина настройки — правила, политики, исключения отнимают часы
- Реакция на угрозы — пока создано правило, десятки писем уже прошли
- Разный контекст — банку нужны одни правила, IT-компании — другие
- Нехватка специалистов — не каждая компания может нанять ИБ-администратора
Что делают AI-агенты
Управление карантином
Анализ писем, решения о доставке или блокировке с учётом контекста организации.
Создание и удаление правил
Новые правила при обнаружении паттернов. Удаление устаревших.
Адаптация под организацию
Изучает отправителей, паттерны переписки, отрасль — подстраивает защиту.
Мультиагентная архитектура
Главный принцип — ни один агент не действует бесконтрольно:
Анализирует и предлагает действие. Не выполняет напрямую.
Группа оценивает: безопасность, ложные срабатывания, влияние на бизнес.
Собирает вердикты. Выполнить, отклонить или эскалировать.
Как code review в разработке — один пишет, несколько проверяют. Мы применили тот же принцип к AI-решениям.
Пример: подозрительное письмо
Первичный анализ
SPF, DKIM, DMARC, AI-фильтрация. Подозрительное → карантин.
Агент изучает контекст
Отправлял ли раньше? Типичен ли контент?
Формирование решения
«Доставить, но мониторить отправителя неделю».
Ревью: безопасность
Нет ли фишинга, малвари, соц. инженерии?
Ревью: ложные срабатывания
Не легитимное ли письмо?
Ревью: влияние на бизнес
Не заблокирует ли важную переписку?
Арбитраж
Единогласно → секунды. Разногласия → эскалация с контекстом.
Управление правилами
Агент создаёт новые и удаляет устаревшие правила:
Обнаружение паттерна
Похожие письма → одно правило на весь паттерн
Проверка ревьюерами
Не слишком ли широкое? Не заблокирует ли легитимное?
Мониторинг
Много ложных → корректировка или удаление
Очистка устаревших
Кампания закончилась → правило удаляется
Гарантии безопасности
- Мультиагентный ревью — без консенсуса ничего не проходит
- Эскалация — нет единогласия → администратору с аргументами
- Границы — высокорисковые действия требуют подтверждения человека
- Аудит-лог — каждое решение, каждый вердикт записан
- Откат — любое действие отменяется одной кнопкой
- Наблюдение — при подключении агенты только рекомендуют
Администратор остаётся главным
Настройка автономии
Что самостоятельно, что с подтверждения
Дашборд решений
Все решения с полной аргументацией
Мгновенная деактивация
Одна кнопка → режим наблюдения
Обратная связь
Отмена решения → агент учитывает
Для кого
Без ИБ-специалиста
Уровень защиты крупной компании без найма
Множество доменов
Разная фильтрация для разных отделов
Под атаками
Мгновенная реакция на фишинговые кампании
Быстрый рост
Автоадаптация под растущий трафик
Что войдёт в релиз
3
типа агентов
4+
областей управления
3
режима работы
100%
аудит-лог
Статус разработки
AI-агенты в активной разработке — фундамент нашего AI-направления. Тщательно тестируем каждый компонент.
AI-агенты — первый шаг большого пути. Фундамент для целого семейства AI-функций. Следите за обновлениями!