Email Continuity: непрерывность доставки почты при сбоях сервера

Одно из самых масштабных обновлений SEG-T — Email Continuity. Система непрерывности доставки гарантирует, что ни одно письмо не потеряется, даже если ваш почтовый сервер временно недоступен.

Если коротко: когда ваш сервер падает — SEG-T берёт письма на себя, хранит их и доставляет, как только сервер восстановится. Автоматически.

Почтовые серверы выходят из строя: обновления, сбои инфраструктуры, DDoS, проблемы у хостинг-провайдера. В классической схеме отправитель получает ошибку и ставит письмо в свою очередь — но у каждого свои правила ретраев: кто-то попробует через 4 часа, кто-то через сутки, а кто-то сразу вернёт bounce.

Результат — потерянные письма, задержки и отсутствие контроля. Администратор узнаёт о проблеме постфактум, когда пользователи жалуются на пропавшую почту.

Email Continuity встраивается в цепочку доставки SEG-T и автоматически перехватывает письма, если все почтовые серверы домена недоступны.

Главная особенность — поддержка нескольких почтовых серверов на домен с приоритетами. Это полноценный failover с автоматическим переключением, а не просто резервный сервер.

Когда все серверы недоступны, письма попадают в spool — защищённую очередь с полным контролем. Жизненный цикл письма: pending → delivering → delivered, а также failed и expired по истечении TTL.

Пока Email Continuity доступен в закрытом режиме — функционал проходит финальное тестирование на ограниченной группе организаций. Мы хотим убедиться, что всё работает стабильно в разных конфигурациях, прежде чем открыть доступ для всех.

С выпуском Continuity основной pipeline системы собран. Теперь фокус смещается на AI-слой — автономные агенты, адаптивные политики, поведенческий анализ.